Une application en ligne pour gérer vos avis sur internet
Une application pour gérer vos avis patients sur internet. Activ Review, application en ligne tout-en-un, permet aux professionnels de santé de gérer efficacement et simplement leur e-réputation.
Découvrir Activ Review
Avis patients vérifiés
Activ Review vous permet de gérer en toute transparence votre image.
Les avis recueillis sont ceux de vos patients.
- Nous vous proposons un outil pour vous aider à les solliciter et collecter leurs avis et recommandations avec l'envoi de questionnaires de satisfaction
- Améliorez la relation patient en gardant le contact et en communiquant davantage
Amélioration continue de la relation patient
Activ' Review vous permet d'être à l'écoute de votre patientèle et donc de vous inscrire dans une dynamique d'amélioration continue.
- Contrôlez facilement la satisfaction de vos patients
- Ce feedback 2.0, synthétisé automatiquement en graphiques, vous permet d'analyser précisément les points d'amélioration
Soigner son e-réputation
Le digital prend une place prépondérante dans nos habitudes de vie. Les avis sur internet sont le nouveau bouche-à-oreille. Soignez l'image de votre cabinet sur internet !
- Activ Review vous notifie en temps réel dès qu'un avis de patient est déposé sur votre Fiche Google My Business
- Répondez aux avis et recommandations de vos patients via l'application Activ Review
Obtenez des leviers d'actions pour votre e-reputation
Gérez et obtenez des avis patients vérifiés
Mesurez et évaluez la satisfaction de vos patients
Pourquoi Activ Review ?
Mesurer de manière continue la satisfaction des patients à partir d'indicateurs clés (attente, accueil, suivi ... ) permet d'améliorer objectivement le fonctionnement du cabinet. L'écoute de votre patientèle et la mesure de la satisfaction de vos patients sont des leviers de croissance de votre structure.
Les recommandations, contrairement à la visibilité, se concentrent sur une notoriété qualifiée auprès de l'entourage proche. Elles se font souvent sur Facebook ou par le bouche à oreille. Tout aussi important que de toucher un grand nombre de patients potentiels, de bonnes recommandations améliorent qualitativement votre image et votre e-réputation.
Accroitre sa visibilité sur internet quand on est professionnel de santé passe avant tout par le Rich Snippet Google (étoiles) sur la fiche Google My Business, notamment. Il s'agit d'être bien référencé sur internet pour apparaître dans les premiers résultats du moteur de recherche Google. Pour cela, renseignez votre fiche Google My Business et collectez les avis Patients!